Неможливо встановити / завантажити iTunes

Особливості програмного забезпечення XP, такі як QuickTime та iTunes, дуже корисні. Якщо ви не можете завантажити або встановити будь-які версії iTunes і хочете повністю видалити всі файли для смартфона / планшета / ПК, не хвилюйтеся про потенційне програмне кровотеча. Проблему можна вирішити, виконавши кілька простих кроків для перезапуску та перевстановлення iTunes. Процес виразно працює для Windows XP, Windows Vista та інших операційних систем, які пов'язані з різними оновленнями. Відпустка "тимчасового каталогу" перед перезавантаженням може допомогти, як це може зробити і iTunes Installer.

  • Проблема
  • Рішення
    • Очистіть каталог Temp і перезапустіть
    • Повністю видалити ITunes і QuickTime
    • Очистіть файли інсталятора iTunes на комп'ютері
  • Примітка

Проблема

У мене новий HP 505 Touch смарт працює під управлінням Vista 64 біт. Я не можу завантажити та встановити iTunes 8 з веб-сторінки Apple. Він каже, що він завантажується, але потім він сидить на 0% протягом приблизно 40 хвилин, а потім закінчується. Будь-які ідеї?

Рішення

Я знайшов це на веб-сайті Apple. Мій iTunes завантаження тепер працював. Сподіваюся, це буде працювати для вас теж. Удачі.

Очистіть каталог Temp і перезапустіть

  • Виберіть Пуск> Мой компьютер / Комп'ютер (або двічі клацніть Мій комп'ютер на робочому столі).
  • У розділі Мій комп'ютер / комп'ютер відкрийте локальний диск C :.
  • Windows XP і Windows 2000: Відкрийте «Документи та параметри».
    • Windows Vista: Відкрити користувачів.
  • Двічі клацніть папку, яка містить ваше ім'я користувача.
  • Тільки для Windows Vista: якщо ви бачите папку AppData, двічі клацніть її та перейдіть до кроку 12. Якщо ви не бачите папку AppData, перейдіть до кроку 9.
  • Тільки для Windows XP: Якщо ви бачите папку локальних налаштувань, перейдіть до кроку 12. Якщо не відображається папка Local Settings, перейдіть до наступного кроку.
  • Windows XP і Windows 2000: оберіть «Інструменти»> «Параметри папок».
  • Windows Vista: оберіть Організувати> Параметри папки та пошуку.
  • Виберіть "Показати приховані файли та папки".
  • Натисніть кнопку OK.
  • Двічі клацніть Локальні параметри або Локальна папка (якщо у Windows Vista, спочатку потрібно двічі клацнути папку AppData). Якщо для продовження Windows потрібен ваш дозвіл, натисніть кнопку Продовжити.
  • Клацніть правою кнопкою миші на теці Temp і в контекстному меню виберіть Delete.
  • У діалоговому вікні підтвердження натисніть кнопку Так.
  • Якщо ви не можете видалити папку Temp, закрийте всі програми, особливо ті в області сповіщень (системного лотка) панелі завдань Windows, показаної нижче, і повторіть крок 10. \ t
  • Перезавантажте комп'ютер.

Повністю видалити ITunes і QuickTime

Для Windows XP дотримуйтесь інструкцій у розділі Видалення та переустановлення iTunes, QuickTime та інших компонентів програмного забезпечення для Windows XP.

Для Windows Vista дотримуйтесь інструкцій у розділі Видалення та переустановлення iTunes, QuickTime та інших компонентів програмного забезпечення для Windows Vista.

Примітка: пісні, які ви придбали у магазині iTunes Store або імпортовані з компакт-дисків, зберігаються за промовчанням у папці "Моя музика" та не видаляються шляхом видалення iTunes.

Очистіть файли інсталятора iTunes на комп'ютері

Ви можете завантажити утиліту Windows Installer Cleanup від Microsoft, яка очистить будь-які файли інсталятора, які можуть викликати проблеми з поточною установкою. Зробити це:

  • Спочатку натисніть тут і прочитайте важливу інформацію про програмне забезпечення.
  • Натисніть посилання "Завантажити утиліту утиліти інсталятора Windows зараз", щоб завантажити файл з назвою msicuu2.exe.
  • Відкрийте файл msicuu2.exe і виконайте інструкції для його встановлення.
  • Виберіть "Пуск"> "Усі програми", а потім "Windows Install Cleanup"; Windows Installer Clean Up.

З'явиться вікно утиліти, у якому перелічено програмне забезпечення, яке наразі встановлено на вашому комп'ютері.

  • Виберіть зі списку iTunes і натисніть кнопку Видалити.
  • Натисніть кнопку "OK" у діалоговому вікні підтвердження.
  • Якщо у вас є кілька записів iTunes, повторіть кроки 5 і 6.
  • Виберіть QuickTime зі списку та натисніть кнопку Видалити.
  • Натисніть кнопку "OK" у діалоговому вікні підтвердження.
  • Повторіть кроки 8 і 9, якщо у вас є кілька списків QuickTime.
  • Натисніть Вихід.
  • Перезавантажте комп'ютер.

Тепер ви можете завантажити останню версію iTunes і почати встановлення!

Примітка

Завдяки Самі за цей відгук на форумі.

Попередня Стаття Наступна Стаття

Кращі Поради