Телеприсутність на підприємствах
Телеприсутність, як це працює?
Telepresence надає технологію онлайн-відеозв'язку, яка з'єднує користувачів через екрани високої чіткості. "Віртуальний" аспект цього типу комунікації надзвичайно реалістичний.
Телеприсутність базується на важкій архітектурі. Установка є звичайною, і вона може бути реалізована, тільки якщо підприємство володіє необхідними ресурсами
і тільки якщо технологічні та матеріальні ресурси бізнесу дозволяють (ІТ, простір і т.д.).
Перед установкою постачальник послуг повинен дати точну оцінку матеріальних потреб. Серед основних вимог - велика конференц-зала та доступ до високошвидкісного Інтернету. Потім додається і налаштовується набір компонентів, щоб зробити систему функціональною: екрани, кодеки, камери, підсвічування, мікрофони, динаміки тощо.
Телеприсутність, особливості
Використання невербального мови
Згідно з дослідженням, проведеним американським дослідником Юдеєм К. Бургуном, 60% спілкування є невербальним. Це розрив, який телеприсутність хоче закрити, захопивши тон, міміку і мову тіла користувачів: всі ці елементи посилюють спілкування і розуміння повідомлення.
Підвищення продуктивності
Інструмент сприяє взаємодії, сприяє послідовним дистанційним обмінам і вирішенню складних проблем. Це також спосіб зменшити використання "трудомістких" способів зв'язку, таких як електронна пошта.
Зниження витрат
Широке використання цієї технології допоможе знизити транспортні витрати.
Допомога у прийнятті рішень
Під час стратегічних зустрічей керівники компаній збираються навколо віртуального офісу, допомагаючи контекстуалізувати тему дебатів. Це середовище прискорює перевірку ідей та прийняття стратегічних рішень.
Телеприсутність: для кого, за яких обставин?
Які типи підприємств?
Враховуючи інвестиції, телеприсутність стосується великих і дуже великих структур, діяльність яких вимагає впровадження високотехнологічного обладнання: наприклад, транснаціональні корпорації ...
Які програми?
Телеприсутність може використовуватися в різних професійних контекстах:
- Інтерв'ю, опитування та підтримка продажів
- Експертиза та поради
- Бізнес-семінари
- B2B та B2C