Проблеми з підключенням до Інтернету

Якщо ви зіткнулися з помилкою в Інтернеті, виникли труднощі з підключенням або відчували повільне або нестабільне підключення, спробуйте виконати певні кроки для відновлення підключення до Інтернету .

  • Діагностика проблеми підключення
  • З'єднання
  • Перезавантаження
  • Програмне забезпечення
  • Спробуйте альтернативний DNS
  • Система
  • Мережа

Діагностика проблеми підключення

Якщо ви зіткнулися з проблемою підключення до Інтернету, важливо перевірити свої пристрої (наприклад, ПК, планшетні ПК, смартфони тощо) і поле вашого інтернет-провайдера для будь-яких очевидних проблем.

З'єднання

Перевірте підключення (наприклад, телефон, USB, джерело живлення, кабелі модему тощо), щоб переконатися, що вони добре підключені. Також перевірте, чи модем блимає, щоб вказати з'єднання. Ці інструкції можна знайти в посібнику від свого постачальника послуг Інтернету.

Якщо підключення до Інтернету здійснюється за допомогою телефонного кабелю, слід також повільно видалити та замінити телефонний роз'єм. Можливо, поганий контакт з металевими рецепторами впливає на підключення до Інтернету. Щоб забезпечити хороше з'єднання, штепсель повинен бути висунутий усіма способами.

Перезавантаження

Ви можете спробувати перезавантажити інтернет-коробку та / або маршрутизатор WiFi, щоб усунути проблему. Якщо це не спрацює, спробуйте перезавантажити пристрій, до якого ви намагаєтеся підключитися.

Програмне забезпечення

Важливо перевірити інші програми, які використовують підключення до Інтернету (наприклад, електронну пошту, миттєві повідомлення, ігри тощо). Це допоможе визначити, чи є проблема в Інтернеті в цілому або лише в декількох додатках.

Щоб підтвердити, що проблема не надходить з DNS, виконайте наступні дії. Якщо ви перебуваєте під Windows 10, 8 або 7, спробуйте ввести [Windows + R], потім

 cmd 
, і, нарешті
 пінг 8.8.8.8 
.

Перевірте IP-адресу та налаштування мережі. Ви можете знайти це у посібнику провайдера, але зазвичай ви можете отримати IP-адресу автоматично, перейшовши в Панель керування > Мережі > Властивості з'єднання > Параметри TCP / IP на вашому комп'ютері.

Якщо використовується підключення Wi-Fi (бездротового зв'язку), перевірте, чи можна підключитися до модему. Якщо ви не можете, існує проблема з підключенням до вашої мережі WiFi. Щоб виправити це, спробуйте перевстановити драйвери та перезапустити WiFi. Щоб перевірити, чи є проблема з вашим WiFi, спробуйте підключитися до модему за допомогою кабелю Ethernet.

Спробуйте альтернативний DNS

Якщо він все ще не працює, спробуйте налаштувати підключення, щоб використовувати Google DNS або OpenDNS:
  • Зробіть Windows + R, а потім
     ncpa.cpl 
    , перевірте, натиснувши "Enter".
  • Клацніть правою кнопкою миші на вашій мережі. Виберіть "Властивості" і виберіть "Інтернет-протокол [TCP / IP]".
  • Встановіть "Переважний DNS-сервер" до 8.8.8.8 і 8.8.4.4 (Google) або 4.2.2.4 (OpenDNS).

Система

Існує кілька системних перевірок, які можна завершити для налагодження підключення до Інтернету. Спочатку перевірте налаштування брандмауера. Порт 80, Ваш інтернет-браузер і будь-які інші програми, які потребують Інтернету, не повинні блокуватися.

По-друге, запустіть антивірусне та антишпигунське сканування, якщо ваше з'єднання особливо повільне або якщо у вас виникли проблеми без будь-яких реальних пояснень. Вірус може займати вашу пропускну здатність без вашого відома.

Далі можна спробувати повторно встановити модем та / або програмне забезпечення вашого провайдера. Переконайтеся, що встановлено останні оновлення програмного забезпечення. Іноді оновлення програмного забезпечення включають виправлення помилок, які можуть спричинити погану роботу комп'ютера або його крах.

Нарешті, спробуйте відновити Windows, якщо ви вважаєте, що останні файли можуть бути пошкоджені останніми змінами або оновленнями.

Мережа

Ви також можете вручну створити підключення до Інтернету, не переходячи через програмне забезпечення провайдера. Іноді це може розблокувати проблему, якщо проблема виникає з останніх версій вашого програмного забезпечення провайдера.

Якщо ви можете підключитися до Інтернету, але знайти з'єднання повільно, є інструменти онлайн, щоб перевірити швидкість з'єднання. Проблеми зі швидкістю з'єднання можуть бути вини провайдера або конкретного веб-сайту.

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб переконатися, що немає загальної помилки, яка впливає на ваше з'єднання. Якщо ви маєте змогу з’єднуватися в іншому місці, можна також звернутися до інтернет-форумів, щоб дізнатися, чи є які-небудь проблеми з мережею або якщо він ізольований для вашого пристрою.

Якщо проблема вирішена, спробуйте перемістити модем в інше місце. Якщо це не спрацює, спробуйте змінити модем або кабель, щоб перевірити, чи є апаратна проблема. Зверніться до постачальника послуг Інтернету, на який ви вважаєте, що існує проблема з обладнанням, щоб отримати необхідне обладнання для заміни.

Нарешті, ви можете спробувати Flush DNS.

Зображення: © Maturos Yaowanwaisit - 123RF.com

Попередня Стаття Наступна Стаття

Кращі Поради